1. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami wynikającymi z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w skrócie RODO.

2. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma spółka LESTER S.A. z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Posag 7 Panien 6, 02-495 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000079777 , posiadająca REGON: 016113111 , NIP: 5262379598 zwana dalej „Administrator ”.

3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 RODO i w celach niezbędnych do realizacji zamówionej usługi oraz za wyrażeniem zgody w celach marketingowych. Administrator powołuje się na prawnie uzasadniony interes, którym jest analityka internetowa strony www.m.mastai.pl, nieustanna poprawa jakości świadczonych usług.

4. Dane osobowe będą przechowywane i przetwarzane przez okres działalności serwisu www.mastai.pl , lub do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania zamówionej usługi.

6. Dane osobowe mogą być przekazywane naszym podwykonawcom, w szczególności dostawcom rozwiązań informatycznych, podmiotowi zajmującemu się obsługą księgową, wyłącznie w związku z realizacją naszych celów.

7. Informujemy, iż posiadamy wymagany certyfikat SSL, jesteśmy bezpieczną stroną internetową. SSL szyfrując dane zapewnia prywatność przesyłanych danych. W związku z tym nie jest możliwe podsłuchanie i odszyfrowanie danych pochodzących z takiej transmisji.

8. Informujemy o przysługującym prawie żądania dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia danych osobowych. Przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu z przyczyn uzasadnionych szczególną sytuacją.

9. Udzielającemu dane przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w przypadku przypuszczenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.

10. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym bądź umyślnym nieuprawnionym ujawnieniem, zmianą, wykorzystaniem czy dostępem do danych zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

11. Korzystanie ze strony internetowej oraz sklepu
W zakresie korzystania z naszej strony internetowej oraz sklepu, Twoje dane przetwarzane będą przez LESTER S.A. w celu:

1. Udzielania odpowiedzi na skierowane do Administratora zapytania drogą telefoniczną, mailową, oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) lub RODO, w ramach podejmowania działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, lub w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu);

2. Realizacji złożonych przez Ciebie zamówień (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) RODO)

3. Prowadzenia konta w sklepie internetowym www.mastai.pl/sklep (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) RODO)

4. Wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, w szczególności prowadzenia rozliczeń i księgowości (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO)

5. Rozpatrywania ewentualnych reklamacji, w ramach realizacji łączącej z Administratorem umowy oraz ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) oraz c) RODO)

6. Zapewnienia funkcjonalności i ułatwienia korzystania ze sklepu internetowego, a także w celach statystycznych, związanych z poprawą jakości świadczonych usług i dostosowaniem ich do odbiorców (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu; szczegóły na temat wykorzystania plików cookies znajdziesz w dalszej części Polityki Prywatności.

7. Prowadzenia działań analitycznych i marketingowych (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w ramach realizacji prawnie uzasadnionego interesu, a także na podstawie zgody, o której mowa w ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej; szczegóły na temat wykorzystania plików cookies znajdziesz w dalszej części Polityki Prywatności)

8. Ustalania, dochodzenia i egzekucji przysługujących nam roszczeń lub ustalania i obrony przed roszczeniami kierowanymi przeciwko nam. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu).

12. Rezerwacje, wizyty w salonie MAS-TAI i korzystanie z usług masażu.
W związku z dokonaniem rezerwacji, wizytą w salonie MAS-TAI i świadczeniem usług masażu, dane przetwarzane będą przez LESTER S.A. w celu:

1. Udzielania odpowiedzi na zapytania w sprawach oferty i realizacji usług (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora).

2. Zarządzania terminami realizacji usługi za pośrednictwem serwisu i aplikacji Booksy.

3. Świadczenia usługi masażu, w ramach realizacji łączącej nas umowy oraz na podstawie zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w zakresie danych identyfikacyjnych, oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO w zakresie zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia)

4. W przypadku wystawienia faktury imiennej lub VAT, w celu wykonania ciążących na LESTER S.A. obowiązków prawnych, w szczególności prowadzenia rozliczeń i księgowości (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).

5. Rozpatrywania ewentualnych reklamacji, w ramach realizacji łączącej nas umowy oraz ciążących na nas obowiązków prawnych (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) oraz c) RODO).

6. Prowadzenia monitoringu wizyjnego dla zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia w naszych lokalach (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu)

7. Ustalania, dochodzenia i egzekucji przysługujących nam roszczeń lub ustalania i obrony przed roszczeniami kierowanymi przeciwko nam (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu).

13. Działania marketingowe.
W związku z prowadzeniem działań marketingowych na podstawie Twojej zgody, dane przetwarzane będą przez LESTER S.A. w celu:

1. Prowadzenia marketingu bezpośredniego, polegającego na dostarczaniu informacji o usługach MAS-TAI o promocjach drogą telefoniczną i/lub e-mailową , w zależności od udzielonych zgód marketingowych (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, a także na podstawie zgody, o której mowa w ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo Komunikacji Elektronicznej).

2. Promocji wizerunku marki poprzez prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Tik Tok), jeśli podejmujesz interakcje z tymi profilami, w tym w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości prywatne i komentarze (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO, w ramach podejmowania działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, lub w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu).

3. Ustalania, dochodzenia i egzekucji przysługujących nam roszczeń lub ustalania i obrony przed roszczeniami kierowanymi przeciwko nam. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu)

14. Pliki cookies tzw. ciasteczka
W związku z zapewnieniem funkcjonalności sklepu internetowego www.mastai.pl, gromadzimy w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookie. Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są urządzeniu, którego używasz przy korzystaniu z naszego sklepu internetowego. 
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies: 
• Cookies sesyjne: wykorzystywane przez czas trwania sesji w danej przeglądarki, po czym trwale usuwane z pamięci urządzenia
• Cookies trwałe: przechowywane w pamięci Twojego urządzenia końcowego do momentu ich wygaśnięcia lub skasowania (za pomocą ustawień swojej przeglądarki, możesz usunąć trwałe cookies lub dostosować czas ich przechowywania). 
Wykorzystujemy własne pliki Cookies w celu: 
• zapewnienia podstawowych funkcjonalności naszej strony, w tym m.in. dostosowania strony do urządzenia z którego korzystasz oraz do utrzymania sesji w czasie Twojego korzystania ze strony (niezbędne cookies), 
• zapewnienia jak najlepszej funkcjonalności strony oraz dostosowania jej do Twoich potrzeb i preferencji, m.in. w zakresie zapamiętywania Twoich preferencji dot. prywatności, czy automatycznego wypełniania udostępnionych formularzy (funkcjonalne cookies) oraz
• prowadzenia anonimowych statystyk i wewnętrznych analiz, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z portalu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości (analityczne cookies).
Dodatkowo, korzystamy także z analitycznych plików cookies i marketingowych plików cookies, tj. plików umożliwiających dostarczanie użytkownikom ofert, komunikatów i treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań na podstawie profilowania, pochodzących od zewnętrznych dostawców:  
• Google Analytics – narzędzie obsługiwane przez spółkę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w celu analizy sposobu korzystania z witryny internetowej przez użytkowników, tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania witryny. Zebrane dane nie są wykorzystywane przez Google do identyfikacji użytkownika ani w jakikolwiek sposób zestawiane z innymi danymi w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych w związku z wykorzystywaniem Google Analytics, a także informacje o możliwościach zarządzania informacjami, które będą udostępniane Google podczas Twojego korzystania z naszej witryny, znajdziesz tutaj – Polityka prywatności Google. 
• Google Ads – narzędzie obsługiwane przez spółkę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) wykorzystywane w celu personalizacji reklam i prowadzenia marketingu naszych produktów. Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową, na Twoim urządzeniu pozostawiany jest remarketingowy plik cookie, który umożliwia wyświetlanie reklam naszych produktów na innych stronach internetowych. W związku z korzystaniem z Google Ads nie mamy dostępu do jakichkolwiek danych, które umożliwiałyby nam identyfikację Twojej tożsamości. Możesz zarządzać ustawieniami spersonalizowanych reklam bezpośrednio na stronie Google: https://adssettings.google.com/. Więcej szczegółów związanych z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads znajdziesz natomiast w Polityce prywatności Google.
• Piksel Meta – narzędzie obsługiwane przez Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia, które umożliwia monitorowanie działań podejmowanych przez użytkowników w naszym sklepie, tworzenie i mierzenie skuteczności reklam remarketingowych i retargetingowych wyświetlanych na portalu Facebook.com i Instagram.com.  Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych i zasadach wyświetlania reklam przez Meta znajdziesz w Polityce Prywatności Meta.  
• Piksel TikTok –  narzędzie obsługiwane przez TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia, które umożliwia monitorowanie działań podejmowanych przez użytkowników w naszym sklepie, tworzenie i mierzenie skuteczności reklam remarketingowych i retargetingowych wyświetlanych na portalu TikTok.

15. W każdej chwili możesz także zmienić ustawienia przeglądarki internetowej decydujące o użyciu plików cookie. Informujemy jednak, że ograniczenia stosowania plików cookie mogą wpłynąć na funkcjonalność Serwisu. Instrukcje zmiany ustawień są dostępne pod adresem:
• Chrome 
• Firefox 
• Internet Explorer 
• Edge
• Opera 
• Safari
Jeżeli korzystasz z innej przeglądarki, informacje o sposobach obsługi plików cookies i panel modyfikacji ich ustawień dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Więcej informacji o plikach cookie dostępnych jest w sekcji „pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

16. Przekazywanie danych osobowych do państw spoza Unii Europejskiej
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w Tarczy Prywatności UE-USA, ustanowionej decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności.

17. Kontakt z Administratorem
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: mastai@lester.pl

18. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).